Возврат и обмен товара в интернет магазине Трейдаконс

Возврат и обмен товара

Не секрет, что иногда покупатели сталкиваются с довольно серьезной проблемой — проблемой возврата или же самого обыкновенного обмена купленного товара. Даже крупные сети, занимающиеся продажей техники, далеко не всегда рады покупателю «с возвратом». И тогда они пускают его по «кругам Ада», отправляя из одного сервисного центра в другой, чтобы «проверить товар» и убедиться в его неисправности. Мы считаем, что это неправильно, четко следуем действующему законодательству и осуществляем возврат/обмен товара без каких-либо серьезных проблем и потери времени (что немаловажно).

Теперь немного о возврате товара.

  • Бывает так, что качественный/без дефектов товар Вам не подошел по какой-либо причине, при этом он не эксплуатировался и имеет товарный вид. В данном случае наша компания готова принять товар обратно, предложить альтернативу или вернуть деньги.
  • В течение полных четырнадцати (14) календарных дней после непосредственно дня покупки, Вы можете обменять качественный/без дефектов товар на аналогичный. (п.1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Внимание: Инструмент с консервации - возврату и обмену не подлежит.

Более подробную информацию уточняйте у менеджеров нашей компании по телефону: +7 (495) 109-50-40.